Nukreipimo puslapis: kur dingsta reklamos biudžetas

Dauguma pokalbių apie prastą reklamos rezultatą sukasi apie kampanijas. Tuo tarpu didžioji dalis biudžeto dažniausiai dingsta jau po paspaudimo — puslapyje, į kurį žmogus pateko.

Kodėl puslapis pigesnis svertas už biudžetą

Paprastas skaičiavimas:

• 1 000 apsilankymų, konversija 1,2 % → 12 pardavimų.
• Tie patys 1 000 apsilankymų, konversija 1,8 % → 18 pardavimų.

Tas pats rezultatas per biudžetą reikalautų 50 % daugiau pinigų — kas mėnesį. Puslapio pataisymas kainuoja vieną kartą.

Atitikimas: svarbiausia savybė

Puslapis turi tęsti skelbimo sakinį, ne pradėti naują pokalbį.

Jei skelbime rašoma „vaikiški batai nuo 19 €“, puslapio antraštėje turi būti vaikiški batai ir ta kaina. Ne „Sveiki atvykę į mūsų parduotuvę“. Žmogus per pirmą sekundę tikrina vieną dalyką: ar aš ten, kur ketinau.

Praktinė taisyklė: kiekvienai skelbimų grupei — savas puslapis arba bent sava antraštė. Viena kampanija, siunčianti penkis skirtingus skelbimus į tą patį bendrą puslapį, prarandą dalį kiekvieno.

Šeši blokai

1. Antraštė, kartojanti skelbimo pažadą.
2. Veiksmo mygtukas matomoje dalyje, be slinkimo.
3. Trys ar keturios naudos — ne savybės, o ką žmogus gauna.
4. Socialinis įrodymas — atsiliepimai, klientai, skaičiai.
5. Atsakymai į abejones — pristatymas, grąžinimas, kaina, terminai.
6. Pakartotas mygtukas apačioje.

Penktas blokas svarbesnis, nei atrodo. Surašykite dvidešimt klausimų, kuriuos klientai užduoda prieš pirkdami, ir atsakykite į penkis dažniausius čia pat — turinio marketingas naudoja tą patį sąrašą.

Keturios klaidos, kurios kainuoja daugiausiai

Reklama į pagrindinį puslapį. Dažniausia ir brangiausia. Išimtis tik prekės ženklo užklausos.

Meniu ir nuorodos, vedančios šalin. Nukreipimo puslapis turi vieną išeitį — veiksmo mygtuką. Pilna navigacija čia yra ne patogumas, o dešimt būdų išeiti.

Forma, prašanti per daug. Kiekvienas papildomas laukas mažina užpildymų. Klauskite tik to, be ko negalite susisiekti.

Lėtas mobilus puslapis. Didžioji dalis reklamos srauto ateina iš telefono, o būtent ten puslapiai dažniausiai netikrinami.

Mobilus puslapis: kur prarandama daugiausiai

Didžioji dalis reklamos srauto ateina iš telefono, o puslapiai dažniausiai kuriami ir tikrinami kompiuteryje. Iš to kyla klaidos, kurių darbastalyje tiesiog nesimato:

• Mygtukas žemiau ekrano ribos. Kompiuteryje matomas iš karto, telefone — po dviejų slinkimų.
• Antraštė, užimanti visą pirmą ekraną. Gražu, bet žmogus nemato, ką daryti toliau.
• Formos laukai, kurie atidaro netinkamą klaviatūrą. El. pašto laukas be tinkamo tipo pailgina pildymą kelis kartus.
• Iššokantis langas iš karto. Telefone jis uždengia viską, o uždarymo mygtukas dažnai per mažas.

Patikra užtrunka minutę: atidarykite savo puslapį telefone ir suskaičiuokite, per kiek slinkimų pasiekiate mygtuką. Jei daugiau nei vieną — turite ką taisyti.

Ką matuoti

• Konversijos rodiklis pagal srauto šaltinį atskirai — paieškos ir socialinių tinklų srautas konvertuoja skirtingai.
• Konversija mobiliajame ir kompiuteryje atskirai. Bendras vidurkis slepia problemą.
• Kiek žmonių pasiekia mygtuką.
• Formos apleidimas — kuriame lauke sustoja.

Visa tai turi prasmę tik jei konversijų sekimas sutvarkytas. Priešingu atveju testuosite puslapius pagal skaičius, kurie patys yra klaidingi.

Kaip testuoti be įrankių

Nereikia A/B testavimo platformos, kad pradėtumėte. Pakanka keisti po vieną dalyką ir lyginti dviejų savaičių periodus:

1. Antraštė — pirmiausia, nes ji veikia labiausiai.
2. Mygtuko tekstas ir vieta.
3. Socialinio įrodymo blokas.
4. Formos laukų skaičius.

Keičiant kelis dalykus vienu metu rezultatas nepaaiškinamas, net jei jis geras.

Nuo ko pradėti

Atsidarykite savo reklamą telefone ir paspauskite ją kaip klientas. Jei per tris sekundes nematote to, ką pažadėjo skelbimas, ir mygtuko — radote, kur dingsta biudžetas.

Jei norite, kad peržiūrėtume tai kartu su paskyra, puslapių patikra yra dalis mūsų mokamos reklamos audito.